قوانین و مقررات

4. ثبت سفارش و پرداخت

• تمامی سفارشات باید به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام شود. پس از ثبت سفارش، مشتری فاکتور مربوط به خرید خود را دریافت می‌کند.
• زمان آماده‌سازی سفارشات 7 روز کاری می‌باشد. این زمان شامل مراحل تولید و بسته‌بندی است و در صورت هرگونه تأخیر، مشتری به‌صورت کتبی یا تلفنی مطلع خواهد شد.
• قیمت‌های اعلام شده در سایت شامل مالیات بر ارزش افزوده بوده و هزینه نهایی پس از ثبت سفارش به مشتری اعلام می‌گردد.

5. ارسال و تحویل

• سفارشات با ارزش بیشتر از 20 میلیون تومان مشمول ارسال رایگان خواهند بود.
• برای سفارشات کمتر از این مبلغ، هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتری محاسبه و در زمان نهایی‌سازی خرید اعلام خواهد شد.
• تمامی سفارشات پس از آماده‌سازی به آدرس مشتری ارسال می‌شود. مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح مربوط به آدرس تحویل بر عهده مشتری می‌باشد.

6. تغییرات و لغو سفارش

• امکان لغو یا تغییر سفارش تا 24 ساعت پس از ثبت آن وجود دارد. پس از گذشت این زمان، هرگونه تغییر یا لغو ممکن است مشمول پرداخت هزینه‌های تولید و ارسال گردد.
• در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش یا نارضایتی از محصول، مشتریان می‌توانند با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست مرجوعی یا تعویض محصول را مطرح نمایند.

7. حریم خصوصی

شرکت شومینه و باربیکیو ثامن متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان است. تمامی اطلاعات وارد شده در زمان ثبت‌نام و خرید شامل نام، آدرس و اطلاعات پرداخت، به‌صورت محرمانه نگهداری شده و تنها برای اهداف مربوط به ارسال سفارشات استفاده خواهد شد.

8. مسئولیت مشتری

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش و استفاده از وبسایت، اطلاعات صحیح و کامل وارد نماید. شرکت شومینه و باربیکیو ثامن هیچ مسئولیتی در قبال ارسال نادرست سفارش به دلیل ارائه اطلاعات غلط بر عهده ندارد.

9. تغییرات در قوانین

شرکت شومینه و باربیکیو ثامن این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات این صفحه را به‌روزرسانی نماید. تغییرات از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهند بود و ادامه استفاده از وبسایت به معنای پذیرش قوانین جدید می‌باشد.